Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Alise' SRL · P.IVA 01898620974 · C.F. 01898620974 · Via Friuli Venezia Giulia 14, 59100 Prato (PO) · PEC alisesrl@pec.it · SDI 5RUO82D.
Telefono +39 0574 730318 · Email alise.amministrazione@gmail.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Dati forniti volontariamente dall'utente: tramite il modulo di contatto raccogliamo nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), tipologia di richiesta (facoltativa) e il testo del messaggio, oltre a eventuali dati che l'utente sceglie di inserire (ad esempio ragione sociale o partita IVA). Raccogliamo inoltre i dati comunicati contattandoci via telefono, email o WhatsApp.
I dati inseriti nel modulo di contatto possono essere inviati attraverso due canali distinti, a scelta dell'utente: (i) email al titolare del trattamento; (ii) messaggio WhatsApp al numero indicato. La scelta del canale avviene tramite l'apposito selettore prima dell'invio.
Dati di navigazione: i sistemi informatici che gestiscono il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta) utilizzati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati raccolti da Google reCAPTCHA: per proteggere il modulo di contatto da spam e abusi il sito utilizza Google reCAPTCHA v3, che analizza dati tecnici del dispositivo e di interazione con la pagina.
3. Finalità del trattamento
- rispondere alle richieste di informazioni e di contatto inviate dall'utente;
- fornire assistenza nella registrazione all'app Alisè e nella gestione dei primi ordini dei rivenditori;
- organizzare visite allo showroom su appuntamento;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e spam (reCAPTCHA);
- adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali.
4. Base giuridica del trattamento (art. 6.1 GDPR)
- Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) per rispondere alle richieste inviate;
- Consenso dell'interessato (art. 6.1.a), espresso con la selezione della casella privacy del modulo di contatto;
- Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) alla sicurezza del sito e alla prevenzione di spam;
- Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c).
Per le richieste inviate via WhatsApp: consenso esplicito dell'interessato (l'apertura dell'app WhatsApp con il messaggio precompilato costituisce manifestazione di volontà inequivocabile, art. 6.1.a GDPR) ed eventuale esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR).
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da personale autorizzato, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l'integrità e la riservatezza e a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione.
6. Periodo di conservazione
I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo l'instaurarsi di un rapporto commerciale, nel qual caso si applicano i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale (10 anni). I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.
Le richieste inviate tramite il modulo di contatto, con qualsiasi canale, registrate sulla piattaforma di gestione del fornitore del sito, Getly (responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, vedi sezione 7), sono conservate per 24 mesi dalla ricezione e poi cancellate automaticamente.
7. Comunicazione dei dati
I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che operano per conto del titolare in qualità di responsabili del trattamento (fornitori di hosting, servizi email e manutenzione del sito) e ad autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Le richieste inviate tramite il modulo di contatto, con qualsiasi canale, sono registrate anche sulla piattaforma di gestione del fornitore del sito, Getly (Alessio Zanghi, P.IVA 06794310489, Via Cosimo Ridolfi 8, 50129 Firenze), nominato responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, per consentire al titolare di consultarle ed esportarle. Tali richieste sono conservate per 24 mesi dalla ricezione e poi cancellate automaticamente.
Quando l'utente invia la richiesta tramite il canale WhatsApp, il messaggio (contenente nome, eventuale email se valorizzata, eventuale tipologia di richiesta e testo del messaggio) viene trasmesso ai server di Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda), titolare del servizio WhatsApp. Meta tratta i dati come responsabile esterno e/o autonomo titolare a seconda delle finalità, secondo la propria privacy policy disponibile su https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Il servizio reCAPTCHA è fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), secondo le norme sulla privacy di Google.
8. Trasferimento dati extra-UE
I dati sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni servizi di terze parti (Google reCAPTCHA, Google Maps) possono comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
WhatsApp può trasferire i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR.
9. Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR)
L'interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti di:
- accesso ai propri dati personali (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- cancellazione («diritto all'oblio») (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati (art. 20);
- opposizione al trattamento (art. 21);
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
- reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti scrivere a alise.amministrazione@gmail.com o alla PEC alisesrl@pec.it.
10. Cookie
Per informazioni sull'uso dei cookie consulta la Cookie Policy.
11. Modifiche alla policy
Il titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026